ČESTA PITANJA - FAQ
Kako naručiti?
- Odaberite željeni proizvod te željenu količinu pa ga dodajte u košaricu. Otvorit će se prozor s ponudom da pregledate narudžbu ("pogledajte košaricu") ili da dovršite narudžbu ("naplata").
- Nakon što ste odabrali sve što vam je potrebno, pažljivo provjerite košaricu.
- Ako ste zadovoljni izborom, kliknite "plaćanje".
- Pratite 6 koraka i unesite tražene podatke do potvrde narudžbe.
- Kod izbora dostave i načina plaćanja možete dodati komentar.
- Konačno, kada provjerite sve detalje narudžbe i potvrdite "Opće uvjete korištenja" dolazite do koraka gdje potvrđujete narudžbu.
- U roku 24 do 48 sati paket će biti dostavljen na navedenu adresu (otoci 3-7 dana).
Koji su načini plaćanja?
Plaćanje se vrši kreditnom karticom, bankovnom transakcijom ili pouzećem.
Je li plaćanje kreditnom karticom sigurno?
Internet-trgovina pasaric.hr koristi sigurnost podataka (Secure Socket Layer) SSL. Korisnik je također odgovoran za zaštitu osobnih podataka na način koji jamči sigurnost njegovog korisničkog imena i lozinke te odgovarajućeg softvera (antivirusnog) zaštite njegova računala.
Što napraviti ako nisam zadovoljan/na proizvodom?
Potrošač ima pravo prodavaču vratiti robu, ako iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan, u roku od 14 dana od priopćenja otkazivanja Ugovora. Imajte na umu da roba koja se vraća mora biti neoštećena. Kupac ne smije i ne može koristiti primljenu robu tijekom razdoblja povlačenja iz Ugovora.
Što napraviti u slučaju primitka neispravnog artikla?
Potrošač može reklamirati proizvod s nedostacima na adresi Prodavatelja, e-mail adresu vulkanizacija@pasaric.hr ili putem Kontakt obrasca u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača.
Tko dostavlja paket?
Paket dostavlja naš ugovorni partner – dostavna služba DPD.
Koliko iznosi trošak dostave?
Za proizvode naručene preko internet trgovine pasaric.hr dostava iznosi 5.50 eura.
Kada očekivati isporuku paketa?
Uobičajeno vrijeme dostave za područje Hrvatske je u roku 24 do 48 sati (otoci 3-7 dana).
